Nps grudzień

 0    34 fiche    solanum
ladda ner mp3 skriva ut spela Kontrollera dig själv
 
Fråga Svar
dożywotnie doświadczenie klienta
börja lära sig
lifetime partner customer experience
Najważniejsze wydarzenia 2020 roku
börja lära sig
2020 highlights
wielu mistrzów wzywa do naśladowania
börja lära sig
the 50th champions call of many to follow
62 jednostki biznesowe
börja lära sig
62 business units
zachwycanie klientów w całym Generali
börja lära sig
delighting customers across Generally
rozkoszować się
börja lära sig
to delight
zachwycający
börja lära sig
delighting
doświadczenie ludzkie i opiekuńcze
börja lära sig
human and caring experience
zabijanie punktów bólu
börja lära sig
killing pain points
punkt bólu
börja lära sig
pain point
roszczenia terminowe
börja lära sig
forward claims
otrzymywać wynagrodzenie przed zakończeniem samego leczenia, aby utrzymać standard życia
börja lära sig
get pay before the end of the treatment itself to maintain standard of living
usprawnienia procesu roszczeń z tytułu ubezpieczenia na życie „roszczenia terminowe”
börja lära sig
life claims process improvements "forward claims"
przejście na komunikację cyfrową za pośrednictwem Message house
börja lära sig
shifting to digital communication via Message house
nowy sposób wysyłania dokumentów do klientów bez e-maila, ale z numerem telefonu komórkowego
börja lära sig
a new way of sending documents to customers without email but with cell phone number
zielona inicjatywa klienta
börja lära sig
green customer initiative
pełna cyfrowa relacja z klientem w ramach całej polityki
börja lära sig
a full digital relationship with the customer across policy
Wprowadzić w życie standardy H&C
börja lära sig
bringing h&c standards to life
Zdefiniuj, jakie są działania H&C i przeszkol pracowników
börja lära sig
Define what are H&C actions and train employees
Centralna analityka danych
börja lära sig
Central data analytics
zarządzanie szansami generowanymi przez zdarzenia
börja lära sig
event generated opportunity management
wprowadzenie metody growth hacking
börja lära sig
introducing the growth hacking
nowe narzędzia do generowania i agregowania informacji o klientach
börja lära sig
new tools to generate and aggregate customer insights
zamknij pętlę: najwyższy procent zamkniętych przed zaległościami
börja lära sig
close the loop: highest percent of closed before overdue
zaległy
börja lära sig
overdue
być spóźnionym
börja lära sig
be overdue
plan
börja lära sig
blueprint
zestaw narzędzi
börja lära sig
toolkit
całościowy zestaw narzędzi do strategii kontaktu
börja lära sig
holistic contact strategy toolkit
Warsztaty usług dodanych
börja lära sig
value added services Workshop
Wykorzystaj metodologię myślenia projektowego, aby tworzyć lub ulepszać usługi
börja lära sig
Embrace design thinking methodology to create or enhance services
ulepszyć usługi
börja lära sig
to enhance services
zaangażowanie
börja lära sig
engagement
odbiorca
börja lära sig
recipient

Du måste vara inloggad för att skriva en kommentar.