→ Market Leader, Unit 10 - Customer Service [TEXTBOOK] → Börja lära dig / Ladda ner MP3 Flashcards

Fråga		Svar
buzz marketing börja lära sig		marketing szeptany
a buzz is that börja lära sig		chodzą słuchy, że
disinterested börja lära sig		niezainteresowany / obojętny
continuously börja lära sig		stale / ciągle
indifferent börja lära sig		obojętny
peak times börja lära sig		godziny szczytu
refund börja lära sig		zwrot
proof of purchase börja lära sig		dowód zakupu
meet expectations börja lära sig		spełnić oczekiwania
compensation börja lära sig		odszkodowanie / rekompensata
guarantee börja lära sig		gwarancja / poręczenie
to handle complaints börja lära sig		rozpatrywać skargi
to establish a rapport börja lära sig		ustanowić porozumienie
to meet standards börja lära sig		spełnić standardy
make a fuss börja lära sig		robić wiele hałasu / nadskakiwać
promptly börja lära sig		natychmiast
indicator börja lära sig		wskaźnik
to be at fault börja lära sig		być winnym
one-off börja lära sig		jednorazowy
goodwill börja lära sig		dobra wola / dobrowolny
habit börja lära sig		zwyczaj / nawyk / przyzwyczajenie
pass the buck börja lära sig		unikać odpowiedzialności
get to the bottom of the problem börja lära sig		przejść do sedna sprawy
the last straw börja lära sig		tego już za wiele / miarka się przebrała
slip my mind börja lära sig		wyleciało mi z głowy
to rip off börja lära sig		zedrzeć z kogoś skórę / oskubać / za dużo zapłacić
talk at cross purposes börja lära sig		mówić o dwóch różnych rzeczach
go the extra mile börja lära sig		dać z siebie wszystko / dołożyć wszelkich starań / zdobyć się na dodatkowy wysiłek
misunderstand börja lära sig		źle zrozumieć
helpline person börja lära sig		osoba przy infolinii
brochure börja lära sig		broszura / ulotka
distracted börja lära sig		roztargniony
to refuse börja lära sig		odmówić
personality börja lära sig		osobowość
to force your solution börja lära sig		zmusić do twojego rozwiązania
to offer compensation of greater value than the goods börja lära sig		zaoferować rekompensatę o wyższej wartości niż dóbr
to keep an open mind börja lära sig		zachować otwarty umysł
to argue with sb börja lära sig		spierać się z kimś
defensive börja lära sig		obronny / defensywny
to concentrate on the situation börja lära sig		skupić się na sytuacji
to find out what result the customer wants börja lära sig		dowiedzieć się jakiego rezultatu oczekuje klient
by checking that you understand börja lära sig		poprzez sprawdzenie, że rozumiesz
to allow börja lära sig		pozwolić / umożliwić / dopuścić
to admit börja lära sig		przyznać / przyznać się
to get full details of the problem börja lära sig		uzyskać wszystkie szczegóły problemu
to summarise börja lära sig		podsumować / streścić
to put the complaint in writing börja lära sig		złożyć zażalenie na piśmie
to be firm börja lära sig		być stanowczym

Market Leader, Unit 10 - Customer service [TEXTBOOK]

Du måste vara inloggad för att skriva en kommentar.

mer