→ Market Leader - Unit 10 - Customer Service → Börja lära dig / Ladda ner MP3 Flashcards

Fråga		Svar
assertive börja lära sig		asertywny
assistant börja lära sig		pomocnik
baggage reclaim börja lära sig		odbiór bagażu
brochure börja lära sig		broszura / ulotka
cadre börja lära sig		kadra / grupa
clunky börja lära sig		niezgrabny
communicative börja lära sig		rozmowny
company driver börja lära sig		firmowy kierowca
compensation börja lära sig		odszkodowanie / rekompensata
continuously börja lära sig		stale / ciągle
court case börja lära sig		sprawa sądowa
cushion börja lära sig		poduszka
defensive börja lära sig		obronny / defensywny
demanding job börja lära sig		wymagająca praca
departure board börja lära sig		tablica odlotów
Disability Rights Commission börja lära sig		Komisja Praw Osób Niepełnosprawnych
disabled börja lära sig		niepełnosprawny
disgusted börja lära sig		oburzony / zniesmaczony
disinterested börja lära sig		niezainteresowany / obojętny
distracted börja lära sig		roztargniony
downturn börja lära sig		spadek / spowolnienie
employ börja lära sig		zatrudniać
employee börja lära sig		zatrudniony (osoba zatrudniona)
employer börja lära sig		pracodawca
excess baggage börja lära sig		nadbagaż
experience börja lära sig		doświadczenie
flimsy börja lära sig		ruszające / chwiejące / niestabilne
get to the bottom of the problem börja lära sig		przejść do sedna sprawy
go the extra mile börja lära sig		dać z siebie wszystko / dołożyć wszelkich starań / zdobyć się na dodatkowy wysiłek
goodwill börja lära sig		dobra wola / dobrowolny
greet guests börja lära sig		pozdrawiać gości
guarantee börja lära sig		gwarancja / poręczenie
habit börja lära sig		zwyczaj / nawyk / przyzwyczajenie
helpline person börja lära sig		osoba przy infolinii
I didn't mean to cause any offence börja lära sig		Nie chciałem spowodować żadnej obrazy
indicator börja lära sig		wskaźnik
indifferent börja lära sig		obojętny
indulgence börja lära sig		pobłażanie / przymykanie oka
insight börja lära sig		wgląd
job description börja lära sig		zakres uprawnień i obowiązków/ opis stanowiska pracy
make a fuss börja lära sig		robić wiele hałasu / nadskakiwać
make tea/coffee börja lära sig		robić herbatę/kawę
maze börja lära sig		labirynt
meet expectations börja lära sig		spełnić oczekiwania
misunderstand börja lära sig		źle zrozumieć
nasty virus börja lära sig		paskudny wirus
no frills börja lära sig		bez dodatków
off the line börja lära sig		rozłączony
one-off börja lära sig		jednorazowy
outsourced services börja lära sig		usługi obce
pass the buck börja lära sig		unikać odpowiedzialności
peak times börja lära sig		godziny szczytu
personality börja lära sig		osobowość
pre-empting börja lära sig		uprzedzanie / przesądzanie
prepare documents for signing börja lära sig		przygotować dokumenty do podpisania
priority boarding börja lära sig		pierwszeństwo wejścia na pokład
promptly börja lära sig		natychmiast
proof of purchase börja lära sig		dowód zakupu
put out börja lära sig		zdenerwowany
refund börja lära sig		zwrot
remedy börja lära sig		środek zaradczy
requirements börja lära sig		wymagania (w stosunku do kandydata)
responsible börja lära sig		odpowiedzialny
seat allocation börja lära sig		rozstawienie miejsc
slip my mind börja lära sig		wyleciało mi z głowy
stale börja lära sig		czerstwy / wyschnięty
stressful job börja lära sig		stresująca praca
talk at cross purposes börja lära sig		mówić o dwóch różnych rzeczach
the last straw börja lära sig		tego już za wiele / miarka się przebrała
to acquire börja lära sig		kupić / nabyć / zdobyć
to admit börja lära sig		przyznać / przyznać się
to allow börja lära sig		pozwolić / umożliwić / dopuścić
to argue with sb börja lära sig		spierać się z kimś
to be amazed at börja lära sig		zachwycić się czymś
to be at fault börja lära sig		być winnym
to be committed börja lära sig		być zaangażowanym
to be firm börja lära sig		być stanowczym
to be prompted börja lära sig		być nakłanianym
to concentrate on the situation börja lära sig		skupić się na sytuacji
to deny börja lära sig		odmówić / zaprzeczyć
to deploy börja lära sig		wdrożyć
to drive sales börja lära sig		napędzać sprzedaż
to establish a rapport börja lära sig		ustanowić porozumienie
to find out what result the customer wants börja lära sig		dowiedzieć się jakiego rezultatu oczekuje klient
to force your solution börja lära sig		zmusić do twojego rozwiązania
to get full details of the problem börja lära sig		uzyskać wszystkie szczegóły problemu
to handle complaints börja lära sig		rozpatrywać skargi
to intercede börja lära sig		interweniować / pośredniczyć
to investigate börja lära sig		sprawdzić / zbadać
to keep an open mind börja lära sig		zachować otwarty umysł
to leak out börja lära sig		wyciekać / wyciec
to meet standards börja lära sig		spełnić standardy
to nod your head börja lära sig		kiwać głową / potakiwać
to offer compensation of greater value than the goods börja lära sig		zaoferować rekompensatę o wyższej wartości niż dóbr
to pay lip service börja lära sig		składać gołosłowne deklaracje
to put the complaint in writing börja lära sig		złożyć zażalenie na piśmie
to put up with börja lära sig		cierpliwie znosić / odpuszczać
to reap the rewards börja lära sig		zbierać nagrody / czerpać korzyści
to reassure börja lära sig		uspokoić / zapewnić
to recoil from börja lära sig		wycofać się
to refuse börja lära sig		odmówić
to regret börja lära sig		żałować
to rip off börja lära sig		zedrzeć z kogoś skórę / oskubać / za dużo zapłacić
to run the risk börja lära sig		podjąć ryzyko / ryzykować
to summarise börja lära sig		podsumować / streścić
to take this to court börja lära sig		podać do sądu
to tore up börja lära sig		rozedrzeć / przedrzeć
triggered börja lära sig		aktywowany
unfavourable publicity börja lära sig		niesprzyjający rozgłos
voicemail börja lära sig		poczta głosowa
vowel börja lära sig		samogłoska
with the front line börja lära sig		na pierwszej linii
a bit of a scramble börja lära sig		odrobina zamieszania
a buzz is that börja lära sig		chodzą słuchy, że
accommodation börja lära sig		nocleg
account statement börja lära sig		wyciąg z konta
accuse börja lära sig		oskarżać
aisle seat börja lära sig		miejsce przy przejściu / korytarzu
albeit börja lära sig		aczkolwiek
alongside börja lära sig		wzdłuż
amount to börja lära sig		wynosić
amplify börja lära sig		wzmacniać
anonymity börja lära sig		anonimowość
aptitude for börja lära sig		uzdolnienie
at a profit börja lära sig		z zyskiem
bad press börja lära sig		zła prasa
bargain hunt börja lära sig		polowanie na okazje
befriend börja lära sig		zaprzyjaźnić się z
brand-building börja lära sig		budowanie marki
branded goods börja lära sig		markowe towary
bread-and-butter business börja lära sig		codzienny biznes
buzz marketing börja lära sig		marketing szeptany
cabin crew börja lära sig		załoga
carry out börja lära sig		wykonać
channel börja lära sig		kanał
chew over börja lära sig		przeżuć
churn börja lära sig		odejście klientów
clause börja lära sig		klauzula
combination börja lära sig		połączenie
company policy börja lära sig		Polityka firmy
compensation börja lära sig		odszkodowanie
complain börja lära sig		skarżyć się
complaint börja lära sig		skarga
concession börja lära sig		koncesja / ustępstwo
conducive börja lära sig		sprzyjający
confectioner börja lära sig		cukiernik
consistent börja lära sig		zgodny / logiczny
consisting börja lära sig		składający się
constituting börja lära sig		stanowiący
constraint on börja lära sig		ograniczenie na
contingent of börja lära sig		być zależnym
conversely börja lära sig		odwrotnie
counterfeited börja lära sig		podrobiony
court case börja lära sig		sprawa sądowa
cuisine börja lära sig		kulinaria / kuchnia
curb on börja lära sig		ograniczenie
customer allegiance börja lära sig		lojalność klienta
customer analysis börja lära sig		analiza klienta
customer defection börja lära sig		dezercja klienta
customer helpline börja lära sig		infolinia dla klientów
customer insight börja lära sig		wgląd w klienta
customer interaction börja lära sig		Interakcja z klientem
customer loyalty börja lära sig		lojalność klientów
customer relationship management (CRM) börja lära sig		zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
customer retention börja lära sig		zatrzymanie klienta
customer satisfaction börja lära sig		satysfakcja konsumenta
customer service börja lära sig		obsługa klienta
cut off börja lära sig		odciąć
daily basis börja lära sig		codziennie
degree börja lära sig		stopień
delay börja lära sig		opóźnienie
delight börja lära sig		rozkosz
demanding customers börja lära sig		wymagający klienci
department store börja lära sig		Dom handlowy
direct sales börja lära sig		sprzedaż bezpośrednia
disinterested person börja lära sig		bezinteresowna osoba
disputes börja lära sig		sprzeczki
disrupted service börja lära sig		zakłócona usługa
disssatisfaction börja lära sig		niezadowolenie
dry wine börja lära sig		wino wytrawne
due diligence börja lära sig		należyta staranność
eager for börja lära sig		chętny do
emerging markets börja lära sig		rynki wschodzące
engaged börja lära sig		zaręczony
entice börja lära sig		wabić
equity börja lära sig		udział
ethos börja lära sig		etos
exceed börja lära sig		przekraczać
expectations börja lära sig		oczekiwania
explored börja lära sig		eksplorowany
faced with the prospect börja lära sig		w obliczu perspektywy
fan börja lära sig		wentylator
fleet customer börja lära sig		rzadki klient
flimsy börja lära sig		lichy
foreign börja lära sig		obcy
further börja lära sig		dalej
genuine brand börja lära sig		prawdziwa marka
get straight to the point börja lära sig		idź prosto do rzeczy
get to the bottom of the problem börja lära sig		przejść do sedna problemu
to go the extra mile börja lära sig		dołożyć wszelkich starań
guarantee börja lära sig		gwarancja
high-end börja lära sig		luksusowy
host börja lära sig		gospodarz
in excess börja lära sig		w nadmiarze
in turns börja lära sig		po kolei
inconvienience börja lära sig		niedogodności
indemnity börja lära sig		odszkodowanie
intercede börja lära sig		interweniować
invariably börja lära sig		niezmiennie
involvement börja lära sig		uwikłanie
latter situation börja lära sig		ostatnia sytuacja
loan shark börja lära sig		lichwiarz
logistics börja lära sig		Logistyka
lower base börja lära sig		niższa baza
mad rush börja lära sig		szalony pośpiech
make up börja lära sig		stanowić
marketing networks börja lära sig		sieci marketingowe
mature börja lära sig		dojrzały
medium wine börja lära sig		wino półsłodkie
muck börja lära sig		błoto
nasty börja lära sig		paskudny
news digest börja lära sig		skrót wiadomości
opt for börja lära sig		wybrać
out-of-town shopping centres börja lära sig		centra handlowe poza miastem
over-zealous börja lära sig		nadgorliwy
particular börja lära sig		szczególny
pass the buck börja lära sig		zwalać odpowiedzialność
peak time börja lära sig		godziny szczytu
poor product knowledge börja lära sig		słaba wiedza o produkcie
positive word of mouth börja lära sig		pozytywna reklama ustna / dobre słowo / marketing szeptany
presence börja lära sig		obecność
primary customer börja lära sig		główny klient
priority boarding börja lära sig		pierwszeństwo do wejścia na pokład
product support börja lära sig		wsparcie produktu
profit margin börja lära sig		marża zysku
promptly börja lära sig		natychmiast
put on hold börja lära sig		zawieszone
rapport börja lära sig		porozumienie
reach börja lära sig		dosięgnąć
reasonable börja lära sig		rozsądny
reassuring börja lära sig		uspokajający
repository börja lära sig		magazyn
response börja lära sig		odpowiedź
responsibilities (at work) börja lära sig		obowiązki (w pracy)
retail outlet villages börja lära sig		wioski handlu detalicznego
rife börja lära sig		rozpowszechniony
rivalry börja lära sig		rywalizacja
satisfactory börja lära sig		zadowalający
seat allocation börja lära sig		przydział miejsc
series of options börja lära sig		seria opcji
shift börja lära sig		przesunięcie
shoppers börja lära sig		kupujący
slip my mind börja lära sig		wypadło mi z głowy
smooth börja lära sig		gładki
stale börja lära sig		nieświeży / czerstwy
stem from börja lära sig		wywodzić się z
strive for börja lära sig		dążyć do
stunning börja lära sig		oszałamiający
suprisingly börja lära sig		zaskakująco
susceptible to börja lära sig		podatny na coś
tax-refunded sales börja lära sig		sprzedaż podlegająca zwrotowi podatku
the last straw börja lära sig		ostatnia kropla w czarze goryczy
throughout börja lära sig		poprzez
to capitalise börja lära sig		wykorzystać
to collate börja lära sig		zestawiać / analizować
to face criticism börja lära sig		stawić czoła krytyce
to have a phrase within the house börja lära sig		mieć powiedzenie / slogan
to lure börja lära sig		zwabić
to refocus börja lära sig		przeorientować / ukierunkować na nowo
to retreat from börja lära sig		wycofać się z
to snub börja lära sig		odtrącić
to spread widely börja lära sig		rozpowszechniać się szeroko
to tie into börja lära sig		związać się w
toiletries börja lära sig		produkty toaletowe
unfavourable publicity börja lära sig		niekorzystny rozgłos
unusual börja lära sig		niezwykły
volume börja lära sig		objętość / wielkość
wealthy börja lära sig		zamożny
tough börja lära sig		twardy
valuable börja lära sig		cenny
unless börja lära sig		chyba że
sudden börja lära sig		nagły

Market Leader - Unit 10 - Customer service

Du måste vara inloggad för att skriva en kommentar.

mer