Customer Care (vocabulary) - Kundenservice (Wortschatz)

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die Verzögerung
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delay
die Geduld
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patience
das Verständnis
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understanding
der Auftrag
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commission
entschuldigen
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to apologize
das Missverständnis
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misunderstanding
den Vertrag unterschreiben
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to sign a contract
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"Business English (deutsche Version)"
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