Customer Care - słówka - Business English

 0    21 fiche    truten18
ladda ner mp3 skriva ut spela Kontrollera dig själv
 
Fråga Svar
badać, analizować coś
Przeanalizuję Pana pytanie i oddzwonię.
börja lära sig
to look into sth
I'll look into your question and call you back.
byc odpowiedzialnym (2 odp)
Kto jest odpowiedzialny za tego klienta?
börja lära sig
to be in charge of / to be responsible for
Could you tell me who is in charge of this account?
być wdzięcznym
Będziemy wdzięczni za kontakt wkrótce.
börja lära sig
to be grateful
We would be grateful if you could contact us soon.
doceniać
Jest Pan dla nas cennym klientem. (Doceniamy Pana jako cennego klienta.)
börja lära sig
to appreciate
We appreciate you as a valuable customer.
doprowadzać do końca
Doprowadzamy do końca każdą prośbę klienta.
börja lära sig
to follow through
We follow through on every customer request.
gwarancja
börja lära sig
warranty
informować
Prosimy o info jak tylko dostaniecie przesyłkę.
börja lära sig
to inform
Please inform us as soon as you receive the package.
kontaktować się z kimś (ponownie, w odpowiedzi)
Dopilnuję,żeby skontaktowała się z Państwem do piątku.
börja lära sig
to get back to sb
I'll make sure she gets back to you by Friday.
nawiązywać do czegoś
Piszę w nawiązaniu do naszej wczorajszej rozmowy telefonicznej.
börja lära sig
to follow up
I'm writing to follow up our phone call yesterday.
omawiać coś z kimś
Omówię z Panem kolejne kroki rozwiązania naszego problemu.
börja lära sig
to talk sb through sth
I'll talk you through the steps to solve the problem.
pomagać
Czy mogę służyć pomocą w dzisiejszym zamówieniu?
börja lära sig
to assist
How can I assist you with today's order today?
potwierdzać
Proszę pozwolić, że potwierdzę warunki kontraktu.
börja lära sig
to confirm
Let me just confirm your contract details.
przepraszać
Przepraszamy za błąd w zamówieniu.
börja lära sig
to apologize
We apologize for the mix-up with the order.
serwis posprzedażowy
börja lära sig
after-sales service
stawiac kogoś w trudnej sytuacji, sprawiać komuś kłopot
Mamy nadzieję, że nie sprawiliśmy Panu kłopotu opóźnieniem.
börja lära sig
to inconvenience sb
We hope you have not been inconvenienced by the delay.
wyjaśniać, rozwiązywać
Zrobimy wszystko w naszej mocy by wyjaśnić nieporozumienie.
börja lära sig
to resolve
We'll do everything possible to resolve the misunderstanding.
zajmować się
Połączę Pana z kimś kto się tym zajmuje
börja lära sig
to deal with
I'll put you through with somebody who deals with it.
zalecać, doradzać
Chciałbym zaproponować rozwiązanie.
börja lära sig
to recommend
I'd like to recommend a solution.
zaniedbanie
börja lära sig
negligence
zapewniać
Zapewniam Pana, że otrzyma Pan zwrot do piątku.
börja lära sig
to assure
I can assure you that you will receive a refund by Friday.
żałować
Przykro mi z powodu wynikłych problemów.
börja lära sig
to regret
I regret that this has caused you so many problems.

Du måste vara inloggad för att skriva en kommentar.