● zebranie dużej liczby danych w krótkim czasie, ● analizę statystyczną (m.in. korelacje, rozkłady, testy istotności) przy użyciu oprogramowania (np. SPSS), ● przetestowanie hipotez i porównań między grupami respondentów.
Otwarte. Zamknięte. Alternatywne - Dotyczą tylko części respondentów. Filtrujące- decydują, kto może odpowiedzieć na kolejne pytania. Metryczkowe. Subiektywne (opinie/postawy)
CAPI- bezpośredni wywiad z użyciem komputera lub tabletu; wysokie koszty, ale mała liczba błędów. CATI- wywiad telefoniczny z jednoczesnym wprowadzaniem danych CAWI- samodzielnie wypełniana ankieta internetowa; PAPI -tradycyjna papierowa ankieta
Możliwość badania rozproszonych populacji. Standaryzacja. Duża efektywność czasowa i kosztowa. Możliwość przetwarzania i analizy danych za pomocą narzędzi statystycznych. Zbieranie danych zarówno ilościowych, jak i jakościowych. Możliwość anonimowości.
Powierzchowność danych. Ograniczona elastyczność. Ryzyko braku zrozumienia pytań przez respondentów. Niska kontrola nad warunkami wypełniania. Niska motywacja respondentów do udzielania dł. odpowiedzi. Brak możliwości wyjaśnienia niejasności w pytaniach.