→ Approccio Orientato Verso Il Cliente - Customer-oriented Approach → Börja lära dig / Ladda ner MP3 Flashcards

Fråga		Svar
soddisfare le richieste dei clienti börja lära sig		to fulfil customer requests
Guardare qualcosa dal punto di vista del cliente. Cercate di guardarlo dalla prospettiva del cliente - a molte persone non piace la pubblicità invadente. börja lära sig		to look at something from the customer's viewpoint Try to look at it from the customer's perspective - most people do not like intrusive advertising.
cliente soddisfatto börja lära sig		satisfied customer
Agire in modo tale da focalizzarsi sul cliente börja lära sig		to act in a customer-focused manner
cliente abituale Apprezziamo i nostri clienti abituali dando loro il 10% di sconto ad ogni acquisto. börja lära sig		regular customer We value our regular customers by giving them 10% discount with every purchase.
testimonianze/riferimenti dei clienti börja lära sig		customer testimonials/referrals
soddisfazione del cliente börja lära sig		customer satisfaction

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Lektionen är en del av kursen
"Business English - Servizio clienti"
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Approccio orientato verso il cliente - Customer-oriented approach