→ 8 Obsługa Klienta → Börja lära dig / Ladda ner MP3 Flashcards

ladda ner mp3 skriva ut spela Kontrollera dig själv

Fråga		Svar
rozpatrywanie skarg börja lära sig		handle complaints
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów börja lära sig		meet customer expectations
gwarancja zwrotu pieniędzy börja lära sig		a money-back guarantee
dać zwrot börja lära sig		give a refund
dobrowolna płatność börja lära sig		a goodwill payment
rekompensata finansowa börja lära sig		financial compensation
obwiniać kogoś, przerzucać odpowiedzialność börja lära sig		pass the buck
kropla przepełniająca czarę goryczy börja lära sig		the last straw
wylecieć mi z pamięci börja lära sig		slip my mind
orżnąć kogoś börja lära sig		rip somebody off
nie móc dojść do porozumienia börja lära sig		talk at cross purposes
postarać się bardziej börja lära sig		go the extra mile
słaba znajomość produktów börja lära sig		poor product knowledge
polityka firmy w obsłudze klienta börja lära sig		company policy on customer service
wymiana sprzętu börja lära sig		replacement equipment
zła jakość naprawy börja lära sig		poor-quality repairs
opóźnienia w naprawach börja lära sig		delays on repairs
zbierać dane börja lära sig		collect data
zirytowany klient börja lära sig		irate customer
opracowane odpowiedzi börja lära sig		scripted responses
wychodzić na jaw börja lära sig		leak out
składać głosowane deklaracje poparcia börja lära sig		pay lip service to
stracić okazję, przegapić coś börja lära sig		miss out on
zbierać nagrody, czerpać korzyści börja lära sig		reap the rewards
podstawowa działalność börja lära sig		bread and butter business
generować złą prasę börja lära sig		generate bad press
finansować globalnie börja lära sig		capitalise globally
napędzać sprzedaż börja lära sig		drive sales of
uprzedzać klienta potrzeby börja lära sig		pre-empt customers’ needs
spostrzeżenie klienta börja lära sig		customer insight

8 obsługa klienta

Du måste vara inloggad för att skriva en kommentar.

mer