3 Kommunikation: Gesprächsstrategien am Telefon

0 11 fiche bartekgrinkiewicz

börja lära sig

ladda ner mp3 skriva ut spela Kontrollera dig själv

Fråga		Svar
Guten Tag, sie sind verbunden mit Anna börja lära sig		Dzień dobry, zostałeś połączony z Anną
Könnten Sie bitte später noch einmal anrufen? Ich gebe Ihnen die Durchwal: Das ist die 123 börja lära sig		Czy możesz zadzwonić później? Dam ci rozszerzenie: to 123
Kann er Sie zurückrufen? börja lära sig		Czy on może do ciebie oddzwonić?
Firma BMW, womit können wir Ihnen helfen? börja lära sig		Firma BMW, w czym możemy Panu pomóc?
Oh, das tut mir leid, da sind Sie hier leider falsch. Moment, ich verbinde Sie mit meiner Kollegin. Bleiben Sie bitte am Aparat. börja lära sig		Przepraszam, trafiłeś tutaj przez pomyłkę. Czekaj, łączę cię z moim kolegą. Zostań przy aparacie.
Firma BMW, mein name ist Anna, was kann ich für Sie tun? börja lära sig		Firma BMW, nazywam się Anna, w czym mogę pomóc?
Geben Sie mir bitte Ihre Telefonnummer. Frau Janus ruft zurück. börja lära sig		Podaj mi swój numer telefonu. Pani Janus oddzwoni.
Frau Juli spricht gerade. Ihr Anschluss ist besetzt. börja lära sig		Pani Juli obecnie rozmawia. Jej numer jest zajęty.
Für Reklamationen/Bestellungen/Produktinformtionen muss ich Sie mit der Abteilung ... verbinden. Einen moment bitte! Ich stelle Sie durch. börja lära sig		W przypadku reklamacji / zamówień / informacji o produkcie muszę Cię przełączyć do działu ... Chwilkę cierpliwości! Przełączę Cię
Hören Sie, Frau/Herr..., es tut mir sehr leid, aber die Kollegin/der Kollege ist gerade zu Tisch/außer Haus/in einer Sitzung. börja lära sig		Słuchaj, pani / panie ... bardzo mi przykro, ale mój kolega jest obecnie przy stole / poza domem / na posiedzeniu.
Kann ich ihr/ihm etwas ausrichten? börja lära sig		Czy mogę jej coś przekazać?

Skapa flashkort

Deutsch

Du måste vara inloggad för att skriva en kommentar.